+90 535 071 50 55 av.yusufkozan@gmail.com

İletişim Hukuku

Elektronik haberleşme ve abonelik uyuşmazlıklarında hizmet

İletişim hukuku; elektronik haberleşme hizmetleri, abonelik ilişkileri ve operatör uyuşmazlıklarını kapsar. Tüketici ve abonelerin haklarının korunmasında hukuki destek sunmaktayız.

Hizmet Kapsamı

Abonelik sözleşmesi uyuşmazlıkları
Haksız faturalandırma itirazları
Cayma ve fesih süreçleri
Operatör kaynaklı uyuşmazlıklar
Taahhüt ihlali ve cezai şart
İletişim hizmeti kaynaklı tüketici talepleri

Hukuki Süreç

1

İnceleme

Sözleşme ve faturalar değerlendirilir.

2

Başvuru

Operatöre/hakem heyetine başvurulur.

3

Takip

Süreç yürütülür.

4

Sonuç

Uyuşmazlık çözülür, iade gündeme gelebilir.

Sık Sorulan Sorular

Haksız fatura kesildi, itiraz edebilir miyim?

Evet, operatöre ve gerekirse tüketici hakem heyetine itiraz edilebilir.

Taahhüt cezası ödemek zorunda mıyım?

Sözleşme şartları ve fesih nedenine göre değişir; somut durum değerlendirilmelidir.

İletişim Hukuku Konusunda Bilgi Almak İçin

Hukuki sorununuz hakkında bilgi almak için Kozan Hukuk Bürosu ile iletişime geçebilirsiniz.